서초구 비대면.jpg 서초구립도서관 비대면 회원가입 안내 포스터(서초구 제공)

서초구가 도서관 이용 절차를 간소화하는 디지털 행정 혁신에 나섰다. 서초구는 4월 1일부터 서초구립도서관에 비대면 회원가입 서비스를 도입한다고 27일 밝혔다.

기존에는 홈페이지에서 회원가입을 하더라도 도서 대출이나 희망도서 신청을 위해서는 반드시 도서관을 방문해 신분증이나 주민등록등본을 제출해야 정회원으로 전환할 수 있었다. 이러한 절차는 이용자에게 시간과 이동 부담을 주는 요소로 작용해 왔다.

이번 서비스 도입으로 이용자는 도서관 홈페이지 ‘내서재’ 메뉴에서 비대면 정회원 전환을 신청할 수 있다. 서비스 안내 확인과 약관 동의, 주민등록 인증 절차를 거치면 별도의 방문 없이 정회원으로 전환된다. 전체 과정은 약 3분 내외로 완료된다.

서초구는 개인정보 보호에도 신경을 기울였다. 주민등록번호는 저장하지 않고 자격 확인을 위한 1회 인증만 진행해 정보 유출 위험을 최소화했다는 설명이다.

비대면 회원가입 서비스는 서울시에 거주하는 시민이면 누구나 이용할 수 있다. 다만 서울 소재 직장 재직자나 학교 재학생 등 일부 이용자는 기존과 동일하게 관련 증빙을 위해 도서관 방문이 필요하다.

한편 스마트기기 이용이 어려운 이용자를 위해 현장 발급 서비스도 병행 운영된다.

전성수 구청장은 “불필요한 절차를 줄이는 디지털 행정 혁신을 통해 주민들이 도서관을 더 가깝게 느끼고 자주 이용하게 되길 기대한다”고 말했다.

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