『그 사람은 왜 자꾸 내 말을 끊을까+그 사람은 왜 말을 그렇게밖에 못할까』 세트 출간(로버트 볼튼, 트로이목마)“듣기에서 자기주장까지, 대화의 풀스택을 세운다” 경청·자기주장·갈등해결을 한 번에 익히는 ‘피플 스킬’ 정석10월 23일 오후 1:421,721
“존중을 지키며 원하는 것을 얻는 말하기”, 『그 사람은 왜 말을 그렇게밖에 못할까』 출간(로버트 볼튼, 트로이목마)자기주장과 갈등 해결을 연결하는 실전 대화 기술10월 22일 오후 6:251,779
